Informativa sulla privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito è:

METAL KOVANJE, impresa artigiana per la realizzazione di costumi e armature da cavaliere
titolare Pavel Butolen
Stanka Vraza 30, 47000 Karlovac, Croazia
E-mail: pavelklc047@gmail.com · Telefono: +385 95 813 0264

Per qualsiasi domanda sui dati personali o per esercitare i tuoi diritti, scrivi all’indirizzo e-mail indicato sopra.

2. Richieste e moduli

Quando invii una richiesta per un prodotto o un’idea per una realizzazione su misura, raccogliamo i dati che inserisci: nome e cognome, indirizzo e-mail, telefono (facoltativo), il messaggio e, per le realizzazioni su misura, i link e gli allegati che invii. Registriamo inoltre il prodotto a cui si riferisce la richiesta, la lingua del sito e l’ora di invio.

Finalità: rispondere alla richiesta, concordare la realizzazione e formulare un’offerta. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e il nostro legittimo interesse a rispondere al tuo messaggio (art. 6, par. 1, lett. f).

Le richieste vengono salvate nel nostro database e inviate come notifica e-mail ai nostri indirizzi. Conserviamo le richieste per un massimo di 2 anni dall’ultima comunicazione, salvo che la richiesta non dia luogo a un ordine: in tal caso conserviamo i dati necessari alla fatturazione per il tempo previsto dalle norme fiscali e contabili. Su tua richiesta cancelliamo una richiesta anche prima.

Non utilizziamo i dati delle richieste per il marketing e non li vendiamo a nessuno.

3. Protezione dagli abusi

I nostri moduli sono protetti da Cloudflare Turnstile, che verifica che la richiesta sia inviata da una persona e non da un programma automatico. A tal fine Cloudflare tratta dati tecnici del browser e il tuo indirizzo IP. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggere il sito dallo spam (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Turnstile non usa cookie per il tracciamento o la pubblicità.

Il sito è ospitato sull’infrastruttura di Cloudflare, che a ogni visita tratta l’indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta per rendere il sito disponibile e sicuro.

4. Statistiche (Google Analytics)

Se lo consenti nel banner dei cookie, usiamo Google Analytics 4 per vedere quanti visitatori arrivano sul sito e quali pagine li interessano. Google Analytics imposta allora dei cookie e tratta dati sul dispositivo, sul browser, sulla posizione approssimativa e sull’uso del sito. Google Analytics 4 non memorizza gli indirizzi IP.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Senza consenso Google Analytics non viene caricato. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» in fondo alla pagina. Non usiamo i dati per la pubblicità.

Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti; Google è certificata secondo il quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework).

5. Cookie

I cookie sono piccoli file che un sito salva nel tuo browser. Usiamo sempre i cookie necessari e quelli statistici solo con il tuo consenso.

Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento: Apri le impostazioni dei cookie. Puoi anche eliminare i cookie dalle impostazioni del browser.

6. Video

I video di YouTube non vengono caricati automaticamente. Solo quando fai clic su un video, YouTube viene caricato in modalità di privacy avanzata (youtube-nocookie.com) e Google tratta i dati secondo la propria informativa. I link a Facebook e agli articoli dei media portano a siti esterni, che hanno le proprie regole.

7. Destinatari e trasferimento dei dati

Non vendiamo i dati personali né li cediamo per finalità di marketing. Vi hanno accesso solo i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito, e solo nella misura necessaria:

• Cloudflare, Inc. — hosting del sito, database e archiviazione degli allegati, protezione dagli abusi (Turnstile) e invio delle notifiche e-mail sulle richieste.
• Google — la casella e-mail in cui arrivano le notifiche delle richieste (Gmail) e, con il tuo consenso, Google Analytics.
• Striboss (impresa di realizzazione e manutenzione di siti web) — manutenzione tecnica del sito; riceve una copia delle notifiche delle richieste per verificarne il corretto funzionamento.

Alcuni fornitori hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio economico europeo (Stati Uniti). In tal caso il trasferimento si basa sul quadro UE-USA per la protezione dei dati o sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai il diritto di:

• chiedere l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi,
• chiedere la rettifica dei dati inesatti,
• chiedere la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento,
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse,
• chiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito,
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Invia la richiesta a pavelklc047@gmail.com; risponderemo al più tardi entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati in modo lecito, puoi presentare reclamo all’Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagabria, azop.hr, o all’autorità di controllo del tuo paese.

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati né creiamo profili. Il sito non è destinato a minori di 16 anni.

9. Modifiche all’informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano il funzionamento del sito o le norme. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.